I servizi consolari sono erogati secondo principi di eguaglianza, imparzialità, efficienza e trasparenza.

I Consolati assicurano a tutti i connazionali tutela in caso di violazione dei loro diritti fondamentali e di limitazione o privazione della loro libertà personale. Inoltre assicurano assistenza per i casi di emergenza, per la ricerca di familiari, per le pratiche di successione aperte all'estero e per il rimpatrio delle salme.

Per maggior informazioni consultare la Carta dei Cittadini Italiani all'estero.

Per migliorare il rapporto tra gli Uffici consolari e i nostri connazionali e' stata sviluppata una guida per l'utilizzazione dei nostri Servizi. Tale Guida fornisce informazioni utili per interagire in modo costruttivo e funzionale con le Istituzioni Governative Italiane.